郭美娟总校长在2019-2020学年度第一学期全体教职工培训大会上的讲话（概要）
郭美娟总校长在2019-2020学年度第一学期
全体教职工培训大会上的讲话（概要）
（2019年8月23日）
尊敬的赵乔瑜董事长、孟令刚总经理，各位校长们，亲爱的老师们：
大家上午好！
从今天开始，我们正式迈入了2019-2020年度第一个学期。在这里，我想对刚刚来到爱华的60名“新鲜力量”表示热烈的欢迎，欢迎你们正式成为学校的一份子，欢迎你们走进爱华；对已经离开爱华的6名公办交流老师们表示真挚的感谢，感谢他们一年来的辛苦和付出，感谢他们来过爱华；对今年到爱华支教的老师表示热烈的欢迎，对外出学习一年、满载而归的交流老师表示欢迎，对依然坚守在爱华大家庭的380名老师表示深深的感谢和感恩，感恩大家融入爱华，与爱同行！
老师们，作为一所民办学校，不拼搏，不奋斗，不坚持，不奉献，就会变得毫无竞争力，会在民众的谈资中被淹没，会很快被社会所淘汰。而与众不同的爱华人，却用短短三年的时间创造了民办教育界的奇迹！三年前，爱华人并肩携手，因对教育的初心相聚在爱华，扎根在爱华，形成了珍贵无比的“家缘”；三年中，我们恪守“美德与荣誉高于一切”的家训，保持着大格局、大气度的“大家”风范，拥有了高贵的气质，文明的礼节，形成被社会大众频频称道的爱华“家蕴”；第三年，我们用“剑锋所指，所向披靡”的亮剑精神和狼性精神的“家魂”，迎来了2019丰收之年！首届高考的大获全胜，2019届296名参加高考的同学全部拿到了国家认可的高中毕业证书，74人超过自主招生的一本重点线，213人超过本科线，本科上线率超过了80%的公办学校，骄人的成绩，让我们挺直了腰杆，爱华创造了神话！办学理念实现了落地，捐书、捐树活动、道德文明礼仪标兵评选、第二届校园创客艺术节等特色活动让学生张扬个性，全面发展！学校招生火爆，幼儿部、高中部提前完成招生计划，小学部、初中部均扩招，爱华的社会影响力、知名度和认同感大大提升，呈现出快速发展的强劲势头！显而易见，“文化、原则、精神”这六字方针，是爱华人成功的秘籍。流淌在爱华人体内以“爱”为核心的家文化，是我们共同的基因文化，而家文化中最重要便是家训——“美德与荣誉高于一切”的原则和家魂——“亮剑、狼性”精神，深刻的理解了这两个词的含义，我们便能够更加认真的审视自己，反思自我，为了共同的目标而不懈努力，为了成就更好的自我而不断拼搏。所以今天，我想重述爱华家训，凝聚爱华家魂，将爱华“文化、原则、精神”六字方针永远铭记于心。
一、原则——家训——“美德与荣誉高于一切”
“美德与荣誉高于一切”，是建校初我就提出的治校原则，也是我们爱华人的家训。我们都知道，钱氏家训，让一个家族百年流芳；规则，同样是一所学校百年闻名的基本。“欲造优美之家庭，须立良好之规则”。在爱华大家庭中，“美德与荣誉高于一切”就是每个家庭成员恪守的家训，是我们坚定不移的行为准则。所以这个原则的重要性，不言而喻。在去年的培训中我曾阐述过美德与荣誉的含义，美德的根本是爱，是自律心和克己心，是强烈的责任感和积极向上的进取精神，当大爱、良心、责任心和事业心在心灵中扎根时，你便拥有了美德的桂冠。正如哲学家康德曾经说过这样一句话：这个世界上只有两样东西能引起人内心深深的震动，一个是我们头顶上灿烂的星空，一个是我们心中崇高的道德准则。身为一名爱华教师，请切记，无论是做人还是做事，你都要有自己恪守的美德，坚守自己的道德底线，奉行师德原则。若你能身正示范，坚守美德，处事谨慎，那么你所能获得的最大回报就是荣誉。荣誉，意为光荣的名誉，与“耻辱”二字对立。荣誉是诚信、是正义、是坚守，是追求成功的原动力，当你既期待他人的肯定又勇于对自己的人生负责时，荣誉便会为你加冕。老师们，不知耻的人是最可怕的，孟子曰：“无耻于人大矣，为机变之巧者，无所用耻焉。”也就是说，一个人一旦没有了耻辱感，他就会丧失声誉和尊严，失去人缘和前程。只有知耻辱，求荣誉才能获得事业上的成功和人生的幸福。因此，只有当你恪守美德，知耻知辱，追求荣誉时，才能成为一个高尚的人，一个被人尊重和敬仰的人，才能受到领导的信任，才能在工作中有所发展。
老师们，作为爱华大家庭的一员，希望你能够自觉遵守“美德与荣誉高于一切”的家训。一个和谐向上的大家庭，需要爱的包围，也需要规则的保护，规范我们的行为准则。“欲造优美之家庭，须立良好之规则”。中国历史上，但凡是能够流芳百年的大家族，必然是恪守了严格的家训。俗话说，富不过三代，孟子也说：君子之泽，五世而斩。可钱氏家族却彻底颠覆了人们的想象，虽然钱氏人口仅占我国全部人口千分之二，但自宋代以来，载入史册的钱氏名人就已逾千人。而钱家能打破五世而斩的原因，正是因为他们世代坚守着先祖钱镠留给自己子孙的《钱氏家训》，钱家每一个孩子出生，全家都要诵读家训，钱家的子子孙孙，世世代代，祖祖辈辈在1000多年里一直遵从着利天下，利苍生，利万世的祖训，历经千年不改，终成就了“千年名门望族，两浙第一世家”。对比中国传统家训，很多人都喜欢讲美国的教育多么自由、多么先进、多么地尊重孩子的意愿，却有意无意忽略掉了，这自由的前面，还有一条清晰可见的边界，有些事可以做，有些事坚决不能做。美国前任总统奥巴马对孩子的教育，堪称美国精英教育的典范。在他两个女儿10岁和7岁的时候，奥巴马制定了九条家规，内容并不复杂，但操作性强，而且极具意义，如“不能有无理的抱怨、争吵或者惹人讨厌的取笑；帮父母分担家务，每周一美元”等。他给予孩子自由，但这个自由不是无限制、无规则、无节制的，更不是纵容和无作为。不能越过“界”，便是美式家庭教育中最重要的一点。
同样，哈佛大学的这个故事，更说明了遵守规则对于学校发展的重要性：1764年的一个深夜，一场大火烧毁了哈佛的图书馆，很多珍贵的古书毁于一旦，让人痛心疾首。突发的火灾把一名普通学生推到了一个特殊的位置，逼迫他必须做出选择。在这之前，他违反图书馆规则，悄悄把哈佛捐赠的一本书带出馆外，准备悠哉游哉地阅读完后再归还。突然之间，这本书成为珍本。一番激烈的思想斗争之后，惴惴不安的学生终于敲开了校长办公室的门，说明理由后郑重地将书还给了学校。校长接下来的举动令人吃惊：收下书表示感谢，对学生的勇气和诚实予以褒奖，然后把他开除出校。
哈佛的理念是：让校规看守哈佛，比用其他东西看守哈佛更安全有效。也许你会认为：这位校长太过分了，既然别人已经道了歉，归还了书，干嘛还要开除人家？可是老师们，这就是校规！是规则！经历了近四百年的历史，哈佛仍然是莘莘学子最为向往的世界名校。这就是规则的意义！爱华要同哈佛大学一样流芳百年，必定会在新的学年继续从严、从细管理，继续完善各项制度，将制度管理和情感管理相结合，严惩只说不干、是非不分、黑白混淆、荣辱颠倒、师德泯灭的人，将违犯家规家训、存在不正之风、不守原则、在政策执行中有随意性者剔除爱华家谱，从而加固爱华百年名校的建设根基。
二、精神——家魂——亮剑精神和狼性精神
亮剑精神，是一种明知困难、明知不敌的情况，也要拼搏到底的劲头，是“逢敌必亮剑”，这是一股强大的气势。这种精神作为爱华的家魂，早已深入你我的骨髓。而我今天要重申的是，亮剑精神并不是让大家单枪匹马的往上冲，因为这种精神的载体是狼性团队，是群体奋斗，是相互扶持、共同进退。教育是一群人才能完成的事业，绝不是一个人的单打独斗。爱华是属于大家的，是所有教师共同创造、发展的，我们拥有共同的目标——将爱华打造成优质“百年名校”，需要你我奋不顾身去实现。
老师们，公办学校和民办学校，正如同“羊”和“狼”的比喻。羊作为食草动物，草到处都有，不用为食物而愁，而狼则需要主动寻求猎物。同样，公办学校有政府的扶植，不愁生源，不愁教师，而民办学校要始终为赢得生源而努力——落实理念，打造特色，不断增强内涵建设。作为民办学校的爱华，如果仅依靠政策施舍来发展，那无疑将意味着等待死亡。因此，我们要实现生存和发展，实现自我的价值，就必须坚持打造亮剑精神，遵循狼性法则，为了共同的目标，抱团努力，共同拼搏，成就了学校也就是成就了我们每个人。
所以，爱华人要拥有狼的守纪精神，组织严密，纪律严明，把学校纪律作为一切组织和团队的基石。坚决服从上级的领导，恪守家训，从严管理，一切按文件办事，一切按程序办事，一切按规矩办事。我们要拥有狼的担当精神，明确分工，各自担当。拥有敢于承担责任的使命感，才能拥有想要获得成绩的荣誉感。责任担起来，人格才能立起来，事业才能做起来，学校才能发展起来。我们要拥有狼的敏锐性，主动出击，行动迅速，在各项工作上不等待领导的监督和督促，主动发现问题、解决问题，对于目标不迟疑，不放松，专一而执着。我们要有狼的贪、残、暴精神，对工作中的困难，毫不留情的攻克，在逆境中粗暴而有力的对待一个个难关，不仁慈，不放弃，孜孜不倦地追求我们共同的事业，奋不顾身的实现我们的目标。我们要有狼的奉献精神，无私奉献，对爱华忠诚。若你把学校的发展当做自己的事业，视团队的利益高于一切，扎根爱华，奉献爱华，与学校同呼吸、共命运，共同发展，就一定能获得自我的成长和自身利益的保障。我们要有狼性团队的执行力，剑锋所指，所向披靡。《亮剑》中的李云龙带的将都是不怕死、打仗不含糊、执行力强的人，他带领的整个部队都有一种气质，就像干柴只要有一把烈火，马上就点起来了，而只要李云龙一点燃，所有人都拼命往前冲。这就是狼性的执行力，这就是狼性团队的战斗力！所以，一群执行力超强的人，在一起，就是一个狼性的团队。无论在什么样的情况下，他们都敢于亮剑，哪怕是剩下最后一个人，也要坚持到最后一秒。
老师们，尽管在爱华我们要比公办学校付出更多的努力，但在这一过程中，学校的抗风险能力增强了，软实力提升了，口碑和声望越来越好。你个人的能力也得到了增长，经验得到了丰富和提升，个人和家庭也会越来越好。所以，在学校下一个三年的发展的道路上，希望大家没有任何借口，坚决执行到底！脚踏实地做人，实实在在做事！共同进取，合作共生！牺牲小我，成就大我！团队第一、个人第二！请相信，胜利永远属于相互扶持的团队，属于勇往直前团队里的人！
三、“爱文化”——学校最鲜明的办学特色
亲爱的老师们，明确了原则和精神，恪守了家训，凝聚了家魂，我们更加坚定了走向未来的脚步。一所学校就是一种文化，文化能走多远，学校便能走多远。从爱华创办的那天起，以“爱”为核心的家文化就浸润在我们的校园，渗透到了每个爱华人的内心。有人说：“爱”是爱华的文化符号，也是爱华教师的身份标识，爱华之所以能够创造奇迹，不就是源于这种独特的“爱”文化吗？！正因为我们有不一样的校园文化，才造就了不一样的爱华。因此，为了进一步落实“爱”文化的办学理念，学校将在新学期大力彰显“爱”的主题文化，打造一流的教师群体，以师爱传递“爱”；构建完善的制度建设，以制度保障“爱”。让“爱”文化成为爱华最鲜亮的底色与鲜明的办学特色，培养出具有大爱的健康智慧型人才。
（一）打造一流教师团队，以师爱传递“爱”
教育是植根于爱的，没有爱就没有教育。习近平主席强调要做有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的“四有”老师，而有仁爱之心是一极其重要的条件，好老师一定是充满爱心的仁师。而这种爱是无私的，是可以创造奇迹的。在爱华，你要做这样一位拥有大爱的教师：
1、爱是一视同仁，是因材施教
“每个孩子都是一个完全特殊的、独一无二的世界”。不同于公办学校较好的生源质量，来到爱华的孩子既有品学兼优的好学生，也有令人头疼的问题学生，他们性格各异，千差万别，需要我们教师如同像慈母般的关怀，对他们一视同仁，公平厚爱，给予全体学生爱的阳光，做到偏爱“差生”，博爱中学生，严爱优等生。老师们，干了一辈子教育事业，其实我知道，一所学校，一个教师要十几年、几十年如一日爱他的学生，爱所有的学生，包括那些淘气的、不听话的学生，说起来容易，做起来却不易。爱“优等生”，轻而易举；“爱”问题学生“却让我们殚精竭虑。但是在好老师眼中，没有“优生”，也没有“差生”，只有学生：
昆明丑小鸭中学的校长詹大年，在名片上的自我介绍写着“问题孩子他爹”。因为他的学校专收全国各地其他学校踢来踢去不要的学生。在他眼里，这些孩子其实都是未来的“白天鹅”，校名寄寓着他对这些孩子的爱和信任。詹大年在当了13年公办学校的校长后，毅然辞职。他说“要我不择手段地去挖优质生源，然后千方百计地挤走差生，以提高所谓‘办学质量’，我难受！但在体制内学校，这样做似乎是天经地义的，是潜规则。我改变不了别人，于是我干脆走人。”在詹校长的带领下，这所民办学校的老师们也充满激情，富有爱心，他们相信，“任何一个孩子都是聪明的，只是他们聪明的方式不同；任何一个孩子都是优秀的，只是他们优秀的方式不一样。”他们同我们爱华一样，大多是年轻人，凭借着对这些“丑小鸭”的爱，在学校发展的过程中不断攻克一个一个的难题，积累着自己的教学智慧，带领着他们成长为优雅而高贵的“白天鹅”。
因此，我们要平等地对待每一个学生，坦然接受每一个学生的优点和缺点。对于现在还不够优秀的孩子，更应该像对待一朵玫瑰花上颤动欲滴的露珠一样格外小心。只有平等的爱才是甩掉后进生自卑帽子的灵丹妙药，才能让来到爱华的学生发生了翻天覆地的变化；只有平等的爱才能为爱华聚结了人缘、拢了人脉、聚了人气，让家长纷纷都把孩子送到爱华；只有平等的爱才能进一步增强了爱华感染力、亲和力、吸引力，我们才会深受学生的欢迎和喜爱，在工作获得成长和幸福。我们坚信，学生是泥土，爱华人就可以把他烧成砖瓦；是铁石，爱华人就能让他百炼成钢；是黄金，爱华人定会让他绽放光彩。老师们，请相信，把特别的爱给特别的学生便会有特别的回报！
2、爱是赞美，是赏识
赞美是一种魔力，赞美是一种赏识教育，是一种感情投资，是一种美德，是催人奋发向上、积极进取的“爱”的教育。苏霍姆林斯基曾说“教师无意间的一句话，可以造就一个天才，也可以毁灭一个天才”。越是低年级的学生，感情越是丰富，同时又很脆弱。老师的一句表扬会使学生受到鼓舞，迸发潜在力量，往往会事半功倍，学生会将此铭记一生；同时，你无意中说的某句伤人的话，往往会导致不同的严重后果，学生也会记住它。只有你怀着一种责任把欣赏与期待投向每一个学生，用欣赏增强学生的信心，用宽容树立学生的自尊，才可以点燃学生智慧的火把，使其扬起自信的风帆。
玛瓦·柯林斯是美国最为成功的教育家之一，她用赞美与信任为学生们带来了自信，创造了教育的奇迹。1975年，她在芝加哥自己的居所里创建了一所学校。当时，芝加哥市中心是出了名的毒品和犯罪蔓延的黑色地区，许多贫困青少年也跟着学坏、堕落。柯林斯的学生正是那些由于品行恶劣或者成绩太差而离开学校的学生。她从一年级教到四年级，在上课的第一天，她对学生们说：“我们好好树立自己的信念。我相信你！”她不厌其烦的传达这种信息，这话反复讲了一学期，最后坚持了好几年“我相信你！”“你能做好！”“你能成功!”“自己承担生活的责任!”同时她对学生们满怀期望，把目光放在他们成长的长处和优点上并加以培养。最后，奇迹就这样出现了，这些老师们认为“不可教”的学生，到了四年级便可以读欧里皮德斯、爱默生和莎士比亚的作品。这些“不可教”的学生在10岁时可以做高中的数学题。她的学生们慢慢不再想着街头的热闹，居然耐住性子在教室中学习。她的学生也从四个，变为成百上千，甚至开起了一所又一所的分校。那些曾经的问题孩子们毕业后成为了律师、医生、公务员……当然，最多的还是教师。
老师们，教育如同养花一样，要一边养一边看，一遍静待花开。有了耐心，才能够等待；有了赏识，才能去唤醒；有了尊重，才能有教育。在平时的教学过程中要用赏识和赞美鼓励学生，懂得教育的艺术，时刻保护学生的自尊心，尊重其人格。对不同个性的学生，要注意方式、方法的灵活性。一个真诚的微笑，一个善意的眼神，一句轻微的责备，一个微笑的轻声细语的分析开导，一个轻轻的拍拍肩膀的动作，都能起到事半功倍的效果。学生会记住严格要求他们但爱着他们的老师，会记住赏识他们鼓励他们成长的老师。作为一名爱华教师，希望你将心比心，用宽容和耐心，为学生赶走心灵的乌云，带来阳光；用赞美和欣赏，为学生消除自卑，给他们带来希望；用赏识之爱走进学生的内心，以情动人、育人、化人，让所有学生都能够精彩绽放，身体力行的诠释爱华的教育，爱华的文化，造就不一样的爱华。
3、爱是对学生拥有期盼，给予他们成功的渴望
作为老师，要相信每个孩子都有潜力，要相信在每一个学生都会成功。所有学生从心底里都是希望得到老师的肯定、赞扬、鼓励的，他们非常喜欢且尊重那些期望他们做得更好的老师。所以，你的一句期盼性的语言，一个期盼性的行为都能感染激励促进提高你的学生，让他们变得努力，发奋图强，获得成功，创造奇迹。拿着菜刀进教室的老师——海梅斯·埃斯卡兰特就创造了这样的奇迹，他事迹被拍成电影《为人师表》，他获得了无数荣誉，带给教育界巨大的震撼。他始终坚信：“如果你把孩子当失败者教育，那么他将来一定会成为失败者，如果你把孩子当成功者去教育，那么他将来就会成为成功的人。”
埃斯卡兰特首次任教的加菲尔德高中在南加州当地排名倒数第1，管理极其混乱，95%的学生来自拉美地区的贫困家庭，孩子们打架、闹事，无恶不作。他本想熬过一年一走了之，但同孩子们接触久了，他产生了巨大的同情，立志要克服贫富差距和教育不公产生的困难，让这帮孩子得到重生。埃斯卡兰特在授课时会身着厨师服，带着菜刀走进教室，用独特的讲课方式，既吸引学生的注意，也让他们明白规矩的重要性。渐渐地，拿着菜刀的老师得到了学生们的认可，为继续给孩子们加油打气，不顾学校和家长的反对，毅然决然的开通了“AP微积分”考试课程，利用周末的时间给学生补课，还跟他们签订了一份刻苦用功协议。
要知道，捣蛋鬼往往是最聪明的，学生们再也不涂指甲，不打架，不闹事了，玩了命的读书，终于，奇迹发生了！1年以后，全班18名学生，全部通过AP考试！孩子们终于战胜了命运，进入了美国乃至全世界最好的大学。后来，班上通过考试的学生越来越多，甚至超越了很多贵族学校。这位拿着菜刀的老师，带过数以千计的满门学子，把他们都成功送入了美国各所大学，其中有400多名学生走进了哈佛、耶鲁等世界名校。
老师们，以学生为中心，把学生放在第一位，你就要相信每个学生都有其自己的天赋、才能、兴趣和力量。差生不是天生的。但学校、家庭和社会环境，却能联手制造一个差生。教师在这个过程中是一个关键点。埃斯卡兰特老师常对孩子们说的话就是：“上我的课，你只需要有一样东西，而且你必须每天都带来，那就是成功的渴望”。而爱华教师职责就是激发学生心中成功的渴望，这是最好的教育，也一定是能创造奇迹的教育。
4、爱是奉献，是对教师职业的尊重
教育之爱，需要奉献和智慧，而奉献的精神和睿智的表达正是爱的至深源泉。东南大学教授王珂的一段经历，引发网友热议。因受台风“山竹”影响，王珂老师准备乘坐的航班取消，为了不耽误给学生上开学第一课，他从广州打车700多公里奔赴长沙机场，几经辗转，终于回到南京，赶上了第二天的课程，网友纷纷点赞其为“中国好老师”。而据了解，他已经坚持28年未调过本科生的课程。这份固执与坚守，让人看到为人师者强烈的责任感，以及对教育、对学生的尊重与热爱。
老师们，奉献精神体现了你对学生的爱，而奉献精神也正体现了你对教师这份职业的尊重。只有尊重自己的职业，才能拥有奉献的智慧；只有你对自己负责，才会对学生负责；只有让自己不断成长，才能带领学生不断进步。在新的学期，希望你能够重视目标性教学，细化你的课堂，锤炼课堂语言，上课有激情，形成自己独特的课堂文化，让学生爱上你的课堂。希望你不后悔自己的选择，不消极，不抱怨，在教书育人中得到提升，享受快乐。
所以，亲爱的老师们，希望你始终尊重自己的职业，用全心全意的奉献和特有的温情，成长为一名有品位的爱华名师教师。作为爱华的女教师，可以不漂亮，但一定充满了高雅的气质，作为爱华的男教师，可能不潇洒，但一定具有儒雅的风采。一个有品位的教师，绝不会满口讽刺挖苦，而是举止文雅，浑身发散着书卷气和激励人向上的力量，将其博大的爱惠及与之接触的每一位学生。希望你们做人有气质，做事有风格，让自己的教育教学洋溢着风采，充满着生机，从而激发学生的无限创造力，实现爱华学子的全面发展。
5、爱是回归教育的本质，使人为人
著名教育学家陶行知先生说过：“千教万教，教人求真；千学万学，学做真人”。一位纳粹集中营的幸存者，当上了美国一所中学的校长。每当一位新教师来到学校，他就会交给那位教师一封信，信中写道：我的请求是：请你帮助学生成长为有人性的人。只有使我们的孩子在成长为有人性的人的情况下，读写算的能力才有价值。”这是教育久远而宏大的终极旨趣。若一味追求成绩，忽略了学生基本人格、基本道德、基本情感的养成，就会远离教育的本真，致使我们的孩子对生命、对世事愈来愈冷淡、冷漠甚至冷酷。因此，爱华“爱”文化的培育目标，不仅是培养出成绩优异的学生，更是要让他们拥有爱的能力，成长为会做事、会做人、知感恩、懂文明的面向未来的健康智慧型人才。2016级高三毕业生在离校时的文明表现，对父母、老师、学校的感恩，无不是学校爱的教育结出的果实。所以，老师们，请你们继续以爱育爱，以德育德，善于引导，循循善诱地帮学生克服人性的弱点，从根上用品德之养分来浇灌他，培养他们良好的品德、修养和爱的能力。希望你率先垂范，要求学生做到的，自己一定要做到，用无声的教育塑造他们的好品格。希望你用自身的影响力，使人性向善，使人懂得爱，使人胸襟开阔，使人唤起自身身上美好的“善根”。用无声的教育培养出学生“面对一丛野菊花而怦然心动的情怀”，使人成为人，让良好的品德和高超的爱商成为爱华学子的根基，如此，他们会吸纳更多欣赏的眼光，得到更多有利的帮助，他们人生的道路会更加明朗。
（二）构建完善的制度建设，以制度保障“爱”
老师们，进入新的学期，我们也来到了学校办学的第二个三年。在去年的培训中我说过，整体规划学校优质特色发展的价值追求、发展路径和操作体系是第二个三年的重点工作。以“爱”为核心的爱华家文化，家文化的核心意义是“爱的港湾”，而“家有千口，主事一人”，谁是这个家庭的家长呢？不是校长，而是制度。在爱华这个大家庭里，最终是制度说了算，包括我在内的每一个人，都要自觉地遵守它、维护它。因此，为了顺利实现第二个三年的发展目标，在新的学期，学校会从严管理，将制度管理和情感管理有效结合，继续完善“家规”式的制度建设，使“家规”事事深入人心，处处细致着手，时时严格执。同时细化考核制度，实现奋斗者的利益最大化，将充满“爱心、细心、耐心和责任心”的服务意识运用到日常的教学管理中，为打造百年名校品牌奠基。
1、从严管理，细化考核制度，让领头羊奔跑
狼群之所以能够成为最强悍的团队，凭借的正是制度的力量，而这也正是狼性团结与忠诚的前提。同样的，制度也是是民办学校生存和发展的关键，爱华要走向成功，必须以严格的管理制度为依托，从严管理，从细节出发，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。在新学年，学校将继续健全落实各项规章制度，优化管理体系，敢于在用人上亮剑，坚决杜绝只用情感管人的江湖文化；依托民办学校自主办学的灵活性，通过严格的考核制度和奖惩制度，加强机构改革，进行人事调整；建立好干部团队和教师团队两支队伍，真正形成机构合理、权责明晰、运转协调、高效高能的管理体系。
在管理上，我们不仅要给车头“加满油”，还要让每节车厢都有动力，全力提速，从而提升团队整体的执行力和战斗力。本学年，学校将对领导团队实行责任结果导向考评的制度，力求有效约束领导干部的行为，着重培养各部门负责人，重建一支责任分明、目标明确、团结协作的爱华领导干部团队。对于不进步、不作为、没有政绩的领导干部，学校将坚决予以调岗或淘汰。因为带团队不是请客吃饭，嘻嘻哈哈、舒服安逸不会有执行力；温良恭俭、皆大欢喜不会有战斗力；小恩小惠，狭隘的小团体思想，必然会导致团队的灭亡。只有学校领导团队主动承担自身责任，充当学校发展的先锋部队，在自我约束的基础上起到领头羊的作用，学校才能保持足够的战斗力，才能带出了一支富有“亮剑精神”和“狼性精神”的教职工团队。只有用高标准、高要求、高目标的考核引导教师的成长，充分调动教师工作的积极性，全体教师才能明确自已的目标，尽到自已的职责，按制度规范自已的言行。只有全体爱华人强调过程，注重细节，形成人人努力拼搏、奋发向上的校园内部竞争态势，爱华才能继续创造出奇迹。
2、情感管理，铸就爱的港湾，让爱华人成功且幸福
爱华在实行严格、严谨的管理制度的同时，也讲艺术、重人性，实行制度管理和情感管理相结合。老师们，请相信，只要你走进爱华，学校便不仅考虑教师们一时，而是着眼于大家一生。只要你忠诚于学校，扎根爱华，奉献爱华，学校定会为你的一生负责，因为这里不仅是你的工作单位，也是你的家，会为奉献的你提供成长的平台和终身的保障。
因此，在新学年，学校将从以下几个方面促进教师成才，让奋斗者享受幸福。其一，继续打造教师成长工程，通过优胜劣汰的晋升体系，激发教师的积极性。通过考核，让成绩优秀的教师担任教研组长、级部主任等职务。通过“青蓝工程”，培养接班人，激励老教师全力带动新教师发展，新教师成长快不仅奖励其本人，还要奖励他的师父，从而促进青年教师的迅速成长。其二，进一步通过硬性指标和柔性考核指标，根据工作能力和工作量拉开工资的等次，建立明确的人次梯队和薪酬结构。教师的首要考核指标是教学成绩，除此之外还有通过个人品性、工作积极性、差生培优率、家长及学生的满意度以及对学部和学校产生的正向或负向的影响等柔性指标来进行附加考核。综合评定后，确定考核成绩直接同工资和奖金挂钩的模式，不亏待教学成绩优异的教师，特别是工作细致积极、踏实扎根的青年教师。其三，适当授权，充分尊重，引导教师成长。在新的学期，各学部校长要培养好身边有能力的教师，让真正做事的人有权力，让想做、能做、敢做的教师真正成长起来。其四，在教学上敢于“亮剑”，优胜劣汰，将教师团队建设与课题、研修相结合。通过骨干引领，好课先行；推门听课，重在常规；每听必评，互动评析；外出学习，相互交流；学部互学，增长智慧。同时，学校会更加注重从细节关怀教师们的工作和生活，各位老师们有任何问题，都可以第一时间找到学部领导或者直接跟我进行沟通和交流，在爱华这个大家庭，不仅有公平公正的激励考核制度，让奉献者受益，更能为大家解决生活上的后顾之忧，让奋斗者全身心投入到教育事业中去。
3、坚定服务意识，打造百年名校品牌
我们众所周知的一家企业“海底捞”，在市场上具有非常好的口碑，根本原因是企业理念就是为顾客提供高质量的服务。海里捞的服务理念中，“凡事必作于细”是很重要的，其服务宗旨有两条：一是细心、耐心、周到、热情；二是把客人的每件小事要当成大事去做。细致工作做到位，便能留住客人，反之则是无视客人、驱赶客人。事实证明，凭借一次次细致周到的服务，让海底捞的口碑相传，让海底捞从1994年四川简阳的一家简易麻辣烫发展为如今的现象级餐饮品牌。 传奇的零售企业——胖东来商贸集团公司同样值得我们学习和借鉴。它超越其他零售产业的原因有很多，但最重要的一定是其员工对顾客的服务，是把公司当做自己的家，对顾客提供家人般的服务。胖东来的员工把工作单位当做自己的家，把顾客当做自己的家人，会及时关闭厕所的水龙头和照明，担心“家里”浪费水电；会在老人上电梯的时候会有人主动搀扶，担心家里人受伤；买多了东西，门口的保安会帮你捆绑固定，为家里人提供便利，正是这样点滴小事一件件积累起来打动了顾客的心，逐渐形成了胖东来的好口碑，挤倒了众多实力强劲的本土品牌和众多声誉卓越的全国连锁品牌，每到一个城市，都会成为垄断者。
“不要把顾客当上帝，把他们当家人。”这是胖东来员工的信念，因为你可能不了解上帝的想法，但你一定了解家人的想法。同样的，教育，本身就是一种服务。作为一所民办学校，细致而真诚的服务，对于树立口碑、打造品牌是至关重要的。在爱华，我们要把家长和学生当做家人，学会换位思考，我们是老师，同时也做过学生，也是家长，我的家人也是家长或学生，我希望我自己、我的家人在学校受到什么样的教育，你就应该提供什么样的教育。你在教育管理中工作到位，不仅能获得学生的喜爱，还能感动家长，吸引生源。反之，粗糙的工作态度和粗暴的工作方法不仅会伤害一个学生，影响一个家庭，对学校的口碑造成不可弥补的影响，更会让教师自己陷入困境。在新的学期到来之际，老师们不防重新审视自己过去的工作，在教学上是否注重了细节，是否关注了学生的点滴变化，是否友好地解答了家长的问题？是否用“耐心、细心、爱心、责任心”对待自己的每一个学生？教育学生，就是服务好学生。细致的服务其实就是高效奉献，就是爱的教育。在新的学期，学校会将教师的服务意识和工作积极性作为重点的考核指标，将家长的口碑、学生的评价作为柔性指标，计入工作考核。希望全体爱华人能够树立真诚细致的教育服务意识，用优质细致的服务满足学生的成长需要，也能满足家长和社会的需求，为学校带来积极的影响，也能为自己和他人带来向上的正能量。
我相信，当每个爱华人都能拥有高度的责任心和真诚优质的服务意识，当每个人都把学校当做自己的家，把家长当做自己的亲友来倾听，学生当做自己的孩子来培养，“爱华”两个字就是独一无二的品牌，当大家提起烟台爱华双语学校，第一印象便是拥有海底捞和胖东来般真诚出色的服务，以及像华为一样代表国产的良心与品质。
前英特尔总裁安迪•葛洛夫曾应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲。他在演讲中，提出了以下的建议：“不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，而应该把公司看作是自己开的。自己的事业生涯，只有你自己可以掌握。不管什么时候，你和老板的合作，最终受益者也是你自己。” 老师们，学校如同一条船，爱华就是你的家，当你走进这里的那一天，你就成为了这条船上的一员了，我们便是一家人了。校长团队、领导团队和你的同事都是和你同舟共济的伙伴，每个人的命运都同这艘船紧紧地捆绑在一起，与船同生死、共命运。这艘船要破浪前进，需要全体家庭成员要各司其职，共同配合，才能顺利抵达目的地。所以，请记住，在爱华这条船上，你是主人，而不是一个乘客！艰难的岁月我们共同度过，胜利的果实自然共同分享！在办学的第二个三年，请大家将以“爱”为核心的家文化深入基因，永远恪守爱华家训——“美德荣誉高于一切”的原则，牢记爱华家魂：亮剑精神，狼的精神！剑锋所指，所向披靡！团队强则学校兴！只要我们拥有不懈的追求热忱，同大家拧成一股绳，并肩携手，纵然岁月让我们的皮肤起皱，但也不会有损我们的灵魂，爱华人会用势不可挡的爆发力和强大的凝聚力，继续创造辉煌！爱华学校一定会勇攀高峰！我们也将永远年轻、积极、向上，拥有幸福的人生！
谢谢大家！
烟台爱华双语学校总校长：郭美娟
2019年8月23日
